FAQs

Bilheteira

Onde posso comprar os bilhetes?

Os bilhetes estão à venda em https://rfmsomnii.seetickets.comBlueticket, Festicket, MasqueticketTicketLineABEP, Lojas FNAC, Lojas WORTEN, Lojas Note!SuperCor – Supermercados, Centros Comerciais Fórum, MMMTicket, Centros Comerciais Dolce Vita, Cascais Visitor CenterEl Corte Inglés, E.Leclerc – Guimarães e Famalicão, Shopping Cidade do PortoGaleria Centro Comercial Campo PequenoCasino LisboaCCB – Centro Cultural de BelémBilheteira Altice ArenaAg. AbreuU-TicketlineAsk Me Lisboa, IT-Tabacarias-Amadora e Estoril, Time Out Mercado da RibeiraTurismo de Lisboa (Aeroporto e Praça do Comércio)ACPLojas PAGAQUITeatro Tivoli BBVAPav. Multiusos de GuimarãesThe Phone House e Mundicenter.

INFORMAÇÕES/RESERVAS: através do número 1820 (disponível 24 horas) ou nas bilheteiras do recinto, nos dias do evento.

É possível que os bilhetes esgotem antes da data de realização do RFM SOMNII. Por isso, nos dias de realização do evento, podem não haver bilhetes à venda nas bilheteiras do recinto.

Os preços dos bilhetes variam, consoante a data de aquisição?

O preço dos bilhetes aumenta progressivamente, por lotes, ao longo do tempo. Portanto, quanto mais cedo comprares o teu bilhete, mais barato ele fica.

Podes consultar a tabela de preços e comprar o teu bilhete em https://rfmsomnii.seetickets.com, na Blueticket, Ticketline e em todos os locais habituais.

Posso comprar bilhetes nos dias de realização do festival? Quais são as fases de venda?

Se não tiverem esgotado antes, poderás comprar o teu bilhete no dia de realização do festival.
Lembra-te que o preço dos bilhetes aumenta progressivamente, por lotes. Portanto, quanto mais cedo comprares o teu bilhete, mais barato ele fica. Podes consultar a tabela de preços e comprar o teu bilhete em https://rfmsomnii.seetickets.com, na Blueticket, Ticketline e em todos os locais habituais.

Quais são os benefícios de um bilhete VIP?

Os bilhetes VIP permitem a entrada no recinto do RFM SOMNII por portas especiais, que se situam em cada uma das entradas do recinto (norte e sul).

Cada bilhete VIP inclui 1 bebida, por cada dia de realização do evento (perfazendo o total de 3 bebidas). As bebidas são à tua escolha, dentro do cardápio que é disponibilizado no local.

A zona VIP situa-se numa plataforma elevada em relação ao areal, que te permitirá ter uma vista privilegiada do palco. Na zona VIP também há sanitários, bares e mobiliário exclusivo, assegurando que tens grande conforto.

Há serviços de alimentação e bebidas que são destinados ao usufruto exclusivo dos portadores de bilhete VIP.

Os detentores de um bilhete VIP recebem uma pulseira que lhes permite circular livremente entre a zona VIP e a zona Geral do recinto, com exceção da zona Premium.

Quais são os benefícios de um bilhete PREMIUM?

Os bilhetes PREMIUM permitem a entrada no recinto do RFM SOMNII por portas especiais, que se situam em cada uma das entradas do recinto (norte e sul).

Cada bilhete PREMIUM inclui 2 bebidas, por cada dia de realização do evento (perfazendo o total de 6 bebidas). As bebidas são à tua escolha, dentro do cardápio que é disponibilizado no local.

A zona PREMIUM situa-se numa plataforma elevada em relação ao areal, que te permitirá ter uma vista privilegiada do palco. Na zona PREMIUM também há sanitários, bares e mobiliário exclusivo, assegurando que tens grande conforto.

Há serviços de alimentação e bebidas que são destinados ao usufruto exclusivo dos portadores de bilhete PREMIUM. Na zona PREMIUM, é possível comprar mesas privadas, com serviço de garrafa.

Os detentores de um bilhete PREMIUM recebem uma pulseira que lhes permite circular livremente pelo recinto, acedendo à zona VIP e à zona Geral sempre que desejarem.

O bilhete PREMIUM inclui o acesso à afterparty que se realiza, no fim de cada noite, no Casino Figueira.

Quais são as diferenças entre o bilhete VIP e o bilhete PREMIUM?

Estas são as diferenças entre um bilhete VIP e um bilhete PREMIUM:

BILHETES VIP PREMIUM
Acesso ao RFM SOMNII por portas especiais
Tem bebidas incluídas 3 bebidas 6 bebidas
Dispõe de uma plataforma elevada, com vista privilegiada do palco ✔ (OBS: no lado oeste do recinto) ✔ (OBS: no lado este do recinto)
Tem sanitários, bares e mobiliário exclusivo
Tem serviços de alimentação exclusivos
É possível reservar mesas privadas, com serviço de garrafa X
Permite acesso à zona Geral
Permite acesso à zona VIP
Permite acesso à zona PREMIUM X
Permite acesso à afterparty que se realiza no Casino Figueira X
Como posso levantar o meu bilhete se o comprar online?

Podes apresentar o teu bilhete na entrada do festival, através do teu telemóvel ou de uma impressão feita em casa, independentemente do website onde fizeste a tua compra.

Para informações sobre a recolha de bilhetes comprados em Blueticket.pt, consulta https://www.blueticket.pt/FAQS/

Para informações sobre a recolha de bilhetes comprados em Ticketline.pt, consulta https://ticketline.sapo.pt/pagina/faq

Os bilhetes comprados no site são exclusivamente eletrónicos. Podes imprimi-los, mas não podes levantá-los nas bilheteiras, nem solicitares que te sejam enviados pelo correio.

Como posso cancelar a compra do meu bilhete?

Todas as vendas são consideradas finais, exceto se o evento for cancelado ou adiado. Nesses casos, a devolução é feita com subtração dos custos de reserva, processamento e envio.

O que acontece se o evento for cancelado ou adiado?

Em caso de cancelamento do RFM SOMNII, tens direito ao reembolso do valor do bilhete, subtraído de quaisquer eventuais descontos, excetuando as eventuais taxas suplementares que tenham sido cobradas pelo prestador do serviço de bilhética. Se ocorrer um adiamento do espetáculo, o bilhete é válido para a nova data.

O RFM SOMNII realizar-se-á quaisquer que sejam as condições meteorológicas.

Transportes

Quero ir de comboio. Como faço?

Estas são as condições especiais que o RFM SOMNII tem para ti:

Desconto Família e Amigos

Se viajares com os teus amigos (3 a 9 pessoas) podes aproveitar 50% de desconto em viagens ao fim de semana – para idas ao sábado e regresso ao sábado ou na manhã de domingo.

Desconto Jovem

Se tens até 25 anos (inclusive), podes aproveitar 25% de desconto nas viagens no serviço Alfa Pendular, Intercidades e Regional.

Dentro do recinto

É permitida a entrada com protetores solares?

Sim, é permitida a entrada com protetor solar. Aliás, é desejada, pois protege a tua pele! Por motivos de segurança, apenas é permitida a entrada de protetor solar em creme, não em aerossol.

É possível tomar banho no mar, durante a realização do evento?

Podes tomar banho no mar, durante a realização do evento. O festival tem nadadores-salvadores e todos os meios de salvamento marítimo à disposição. Mas presta atenção: tens de respeitar as instruções dos nadadores-salvadores, porque eles trabalham para salvaguardar a tua segurança.

Que dispositivo de segurança existe?

O plano de segurança é coordenado pela Proteção Civil da Figueira da Foz, e envolve os Bombeiros Municipais, Cruz Vermelha, Guarda Nacional Republicana (incluindo o Corpo de Intervenção), Polícia de Segurança Pública e Polícia Marítima.

Há um contingente de elementos destas forças de segurança, posicionados nos acessos, nas entradas e no interior do recinto.

No recinto, também há vigilantes e stewards, totalizando mais de 300 operacionais, cujo objetivo é prestar assistência aos espectadores e zelar pelo bem-estar de todos.

Na frente marítima, há lanchas da Marinha e agentes da Polícia Marítima. Há dois postos de praia, com nadadores salvadores.

O plano de segurança do RFM SOMNII envolve todos os hospitais situados num raio de 50 km da Figueira da Foz, que estão preparados para receber qualquer acidentado.

Posso entrar e sair do recinto durante a realização do evento?

Depois de entrares no recinto, apenas podes sair e voltar a entrar mais uma vez, em cada um dos dias do festival.

Posso entrar no recinto com máquina fotográfica ou gravador de vídeo?

Por motivos legais, não podes entrar no recinto com máquina fotográfica, de vídeo ou gravadores de som. No entanto, podes usar o teu telemóvel ou a tua GoPro para gravar os melhores momentos do teu verão.

Por motivos de segurança, não podes levar Selfie Stick. Nenhum uso comercial pode ser feito das tuas filmagens.

Tenho uma doença e preciso de entrar no recinto com determinados itens (comestíveis, comprimidos, frascos). Posso?

Sim, podes, mas terás de apresentar um atestado médico devidamente certificado. Não é permitido o acesso ao recinto com bens que possam ser comercializados, em função da sua natureza ou quantidade.

A principal preocupação da organização é com a tua segurança. Por esse motivo, prestamos enorme atenção ao uso de drogas e substâncias psicotrópicas. Qualquer atividade ilícita será imediatamente reportada às autoridades.

Posso entrar no recinto com comida e bebidas? E com Selfie Stick?

É proibida a entrada no recinto com qualquer tipo de comida, bebidas e/ou garrafas. É igualmente interdita a entrada com objetos que possam ser considerados perigosos, como latas, capacetes ou armas.

Não é permitida a entrada com Selfie Stick.

Todas as pessoas que desejam entrar no recinto serão inspecionadas e obrigadas a abandonar estes objetos. A organização não dispõe de um armazém nem fica com estes objetos à sua guarda.

A entrada será recusada a todas as pessoas que se apresentem notoriamente embriagadas, que aparentem ter algum transtorno psíquico ou que, de alguma forma, manifestem propensão a praticar atos de violência.

É proibida a entrada a animais?

Não é permitida a entrada de animais, excetuando cães-guia ou de assistência para invisuais, desde que seja apresentada a documentação comprovativa, tal como é definido pelo decreto-lei 74/2007, de 27 de março.

Há algum espaço reservado para pessoas com mobilidade reduzida?

Há uma área reservada para pessoas com mobilidade reduzida. Essa área tem uma excelente vista para o palco.

Todas as pessoas com mobilidade reduzida, bem como o seu acompanhante (um por pessoa), têm direito a usufruir desta zona, desde que ambas tenham um bilhete válido.

Uma vez que o RFM SOMNII se realiza na areia, onde a circulação de cadeiras de rodas é muito difícil, o acesso à zona reservada é feito com o apoio do staff do evento, bastando que este seja informado dessa necessidade em qualquer das entradas.

A partir de que idade é possível entrar no RFM SOMNII?

É possível entrar no recinto a partir dos 6 anos de idade. É obrigatório apresentar um bilhete válido.
Por motivos de segurança, recomendamos que todas as pessoas com idade inferior a 18 anos sejam acompanhadas por um adulto.

Posso ser filmado no interior do recinto?

Nas entradas do recinto do RFM SOMNII estão afixados avisos, nos quais se informam todos os participantes de que se procede à captação de imagens durante a realização do evento. Há dois motivos que justificam estas filmagens: por um lado, valorizamos a segurança de todos os espectadores, e as filmagens servem esse propósito; por outro lado, estão presentes órgãos de comunicação social que fazem as suas reportagens e aftermovies.

Portanto, ao entrares no recinto, estás a dar a tua permissão para a utilização das imagens e gravações áudio que são captadas durante a realização do evento.

É possível comer dentro do recinto de RFM SOMNII?

No interior do recinto do festival, há estabelecimentos de restauração, que estarão permanentemente em funcionamento.

Na zona Geral do recinto, podes comer hambúrgueres, cachorros e kebabs, para além de pizza, nuggets, mousse de chocolate, batatas fritas e café.

Não é permitido entrar no recinto com comida ou bebidas. Se desejares comer no exterior, podes sair do recinto e voltar a entrar, uma vez em cada dia.

Há multibanco no recinto?

Há máquinas ATM, para levantamento de dinheiro, dentro do recinto do RFM SOMNII. Também há terminais de pagamento automático para a compra de comida e bebidas.

Quais são as regras gerais do festival?

· O acesso apenas é permitido a pessoas com mais de 3 anos de idade;
· Todas as pessoas que pretendem entrar no recinto do festival serão inspecionadas, para garantir a sua segurança pessoal;
· Os visitantes concordam que serão fotografados, filmados ou gravados, como parte integrante do público. Todos os materiais de vídeo, fotografias e áudio adquiridos no recinto estão sujeitos a uso em materiais promocionais para o festival, sem limitações de tempo e espaço, de acordo com o critério exclusivo do Festival e de seus organizadores;
· Não são servidas bebidas alcoólicas a indivíduos menores de 18 anos e a pessoas com alterações visíveis do estado de consciência;
· O festival tem um sistema de segurança implementado mas não se responsabiliza por pertences perdidos ou roubados;
· O organizador pode recusar ou proibir a entrada no Festival a qualquer pessoa que a segurança do evento determine que, de alguma forma, é suscetível de colocar em risco a segurança dos visitantes ou causar qualquer tipo de problema;
· O organizador pode decidir cancelar o evento, por motivos de força maior. Se o evento for cancelado devido a força maior, nenhuma nova data será definida. Nesse caso, nenhum reembolso será feito ao proprietário do bilhete;
· Ocorrerá o reembolso do bilhete no caso de um cancelamento do festival por qualquer motivo diferente de força maior (tempestade, terramoto, cataclismo,..). O reembolso não é feito no caso de cancelamentos pontuais de Artistas;
· A participação no festival é por conta e risco do visitante. O organizador não é responsável por quaisquer danos que sejam sofridos por um visitante como resultado da participação, a menos que o dano seja uma consequência direta da ação do organizador ou que ocorra por sua negligência grave;
· O organizador reserva-se ao direito de alterar o horário e a programação do festival sem aviso prévio;
· É estritamente proibido usar ou distribuir ingressos do festival para fins comerciais, campanhas de marketing, lotarias e qualquer género de concurso, sem o consentimento por escrito do organizador. Serão tomadas medidas legais contra qualquer pessoa ou organização que decida ignorar esta proibição.

Alojamento

Há Parques de Campismo?

Há vários Parques de Campismo na Figueira da Foz.

Se quiseres usufruir de preços e condições especiais, podes comprar Vouchers de Campismo, que são modalidades de um bilhete para o RFM SOMNII, válido para os 3 dias do RFM SOMNII, que incluem estada no Parque de Campismo Municipal da Figueira da Foz.

Se és menor de idade na data de entrada em alguns destes Parques de Campismo, deverás ter uma autorização do responsável. Se não a tiveres, o Parque de Campismo contactará um dos teus Pais. Não te esqueças que, para verificarem a tua idade, tens de apresentar o Cartão de Cidadão.

Se o Voucher de Campismo que te poderia conceder acesso ao Parque de Campismo Municipal já estiver esgotado, poderás contactar diretamente o Parque, pois ainda poderão existir vagas, embora tenhas de pagar um preço superior. Vê aqui como o podes fazer.

Clica aqui para comprares os Vouchers de Campismo.

Onde posso usufruir do meu Voucher de Campismo?

Estas são as tuas opções de Campismo:

Parque de Campismo Municipal:
Há uma modalidade de bilhete que inclui a colocação de uma tenda, sem limitação de metros quadrados, no Parque de Campismo Municipal da Figueira da Foz (Avenida Dr. Mário Soares, Quinta da Calmada – Tavarede, 3080-184 Figueira da Foz; T: 233 209 051).

Terás direito a entrada no Parque de Campismo Municipal a 6 de julho e saída no dia 9 de julho. Se quiseres alojar-te mais dias, terás de contactar o Parque de Campismo Municipal, através deste endereço de e-mail: parque.campismo@cm-figfoz.pt

Os Vouchers de Campismo só estão acessíveis a quem tiver comprado o bilhete de 3 dias para o RFM SOMNII. Podes comprar o teu Voucher de Campismo aqui.

Os Vouchers não incluem o acesso de viatura nem autocaravana. O check-in é feito mediante a apresentação do teu bilhete e da tua identificação.

O voucher de campismo é válido para apenas uma pessoa. Portanto, é preciso um voucher por cada pessoa que se queira alojar nestes locais.

Uma vez que o Voucher inclui a colocação de uma tenda, podes levar uma contigo. No entanto, se preferires, podes alojar-te na tenda que outro campista tenha levado.

Podes consultar a tabela de preços aqui.

Há fila para fazer check-in no Parque de Campismo Municipal?

É um processo que dura apenas alguns minutos. Basta que apresentes a tua identificação e o “Voucher Campismo” para receberes uma pulseira que te dará acesso ao Parque.

No dia 4 de julho, o check-in começa às 7h00 e decorrerá durante todo o dia, até às 23h00. No dia 8 de julho (segunda-feira), o check-out deve ser efetuado até às 16h00, embora possas permanecer no Parque de Campismo até às 19h00.
Os menores de 16 anos devem ser acompanhados por um adulto responsável (pessoa maior de 18 anos) ou apresentar uma autorização assinada pelo encarregado de educação (facultando o seu respetivo contacto).

Há vagas nos Parques de Campismo?

Parque de Campismo Municipal:
Podes adquirir um Voucher que inclui a colocação de uma tenda no Parque de Campismo Municipal da Figueira da Foz. Se o fizeres, poderás alojar-te neste Parque de Campismo a preços que correspondem, aproximadamente, a um desconto de 50% em relação aos valores de tabela.

Neste momento, ainda é possível usufruíres do desconto que o RFM SOMNII te proporciona. No entanto, convém apressares-te a comprar o teu Voucher de Campismo porque, à semelhança dos anos anteriores, vai esgotar.

Quando o Voucher de Campismo esgotar, se quiseres pernoitar no Parque de Campismo terás de pagar o preço mais elevado. Para esse efeito, deves contactar diretamente o Parque, através dos seguintes meios:

Telefone: (+351) 233436310 (se o número estiver ocupado, isso deve-se à grande quantidade de telefonemas)
E: parque.campismo@cm-figfoz.pt

Morada: Avenida Dr. Mário Soares, Quinta da Calmada – Tavarede, 3080-184 Figueira da Foz.

Esta é a tabela de preços do Parque de Campismo Municipal.

Podes comprar o teu voucher aqui.